一、课程背景
在当前中国宏观经济改革与发展的大形势之下，医疗行业也面临重大的发展机遇与变革带来的挑战：
1.善用人力资源开发的职能，通过有效的培训体系建设与培训管理，确保相关部门与个人具备当前与未来工作的核心专长与技能；通过职业开发确保个人的发展规划与组织目标相匹配；
2.医院发展需要鼓励员工参与发现问题/寻求解决问题的方法/确定实施的方案/进行评估与不断改进工作等一系列环节；
3.如何构建现代医院的内部培训体系，帮助医院人力资源与一线管理者进行有效的人力资源开发与人才竞争优势培养，成为中国现代医院变革与发展的战略课题。
二、课程目标
通过学习专业化现代医院培训管理，全面提升医院的人力资源开发能力与一线业务人员的工作绩效与服务品质，实现以人力资源竞争优势和服务质量达卓越。
1.完善符合现代医院需求的培训体系，掌握医院内训管理要点与规划；
2.培养训练医院内训师，承担医院新员工培训、岗前培训、服务培训等；
3.掌握医院培训工作实务：医院培训计划制定，培训课程设置与创新，培训方法技巧等。
三、参训学员
1.医院人力资源负责培训的主管与员工；
2.有兴趣成为医院内训讲师的医院科室主任与行政主管；
3.医疗、医技、护理、行政四个工作领域的医院员工。
四、学习形式
研习内容：依照课程步骤进行（详见《医院内训师研习与训练课程规划》）
研习时间：白天6小时研习训练
授课讲师：资深人力资源开发与培训专家，国内/国际知名医院的培训管理者
互动教学：案例讨论、角色演练、课后作业
参观考察：每年组织内训师考察国内、国外实施现代培训管理体系的标杆机构

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